Microsoftの新たな人員削減が顧客サービス、サポート、営業チームに打撃を与える

トッド・ビショップ著2023年7月10日午前10時42分2023年7月10日午後5時20分

Microsoftは月曜朝、社内で新たな人員削減を発表し、顧客サービス、サポート、販売部門の従業員数は不明だが影響を受けた。

この人員削減は、マイクロソフトが1月18日に発表した世界全体での1万人規模の人員削減を超える。

Microsoft の 2023 会計年度は 6 月 30 日に終了しました。Microsoft が新しい会計年度の開始にあたり、事業の一部を再構築することは珍しいことではありません。 同社はGeekWireの調査に応じて人員削減を認めたが、詳細は明らかにしなかった。

「組織と従業員の調整は、当社の事業管理において必要かつ定期的な部分です。 当社は今後も当社の将来に向けて戦略的成長分野に優先順位を付けて投資し、顧客やパートナーをサポートしていきます」とマイクロソフトの広報担当者は声明で述べた。

LinkedIn の多数の投稿は、チーム、地域、役割を超えてカスタマー サポートと営業職を対象とした人員削減の性質にさらに光を当てています。

アップデート：ワシントン州の労働者調整・再訓練通知（WARN）システムへの新たな提出によると、276件の解雇が示されており、そのうち210件は同社のワシントン州レドモンドとワシントン州ベルビューの拠点で、66件は遠隔地での雇用となっている。

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